Вызов аварийного электрика в квартиру, частный дом, офис, магазин или в другое коммерческое помещение во всех районах Санкт-Петербурга и пригородах. Ежедневно. Срочно. Круглосуточно. Телефон: +7 (812) 922 21 40.
При оформлении заявки на вызов электрика сообщите диспетчеру контактную информацию (Ваши ФИО, телефон, адрес и другие необходимые сведения о Вашем объекте). Стоит также рассказать о характере неисправности и обозначить желательное время прибытия электрика.
Внимание! Наша аварийная служба не является структурным подразделением Петроэлектросбыта (сейчас Вы читаете «рекламную шапку» к статье о вызове электрика из энергосбытовой организации и о возможных альтернативах этому вызову). Однако в нашей аварийной службе трудятся мастера, имеющие опыт работы в управляющих компаниях, обслуживающих объекты Петроэлектросбыта, и потому хорошо знающие все достоинства, недостатки и «подводные камни» взаимодействия абонентов с этой энергосбытовой организацией.
В настоящей статье мы лишь предлагаем разумную альтернативу вызову электрика из Петроэлектросбыта и хотим подчеркнуть, что существуют задачи, которые невозможно решить без привлечения специалистов энергосбытовой организации. Например, плановая замена электросчётчика может быть произведена только на основании предписания, выданного контролёром Петроэлектросбыта.
В то же время, с абсолютным большинством аварий в электрощитах можно справиться, не прибегая к вызову электрика из Петроэлектросбыта. Примерами подобных аварий являются выход из строя автоматических и пакетных выключателей, пробок, ПАР, искрение и оплавление нулевой шины, нарушение части контактов (не всех!) петли учёта электросчётчика… Для быстрого решения этих проблем достаточно просто вызвать квалифицированного аварийного электрика из платной службы, например из нашей аварийной службы по телефону +7 (812) 922 21 40.
Вызов электрика нашей аварийной службы и работы по устранению электротехнических неисправностей платные. Однако услуги электрика, предоставляемые службой, их качество и оперативность, стоят запрашиваемых денег. По крайней мере, так думает большая часть наших заказчиков.
Вызов электрика из Петроэлектросбыта.
Как это происходит в реальной жизни, когда случается авария
Когда случается электротехническая авария — прекращается электроснабжение квартиры, происходит короткое замыкание, искрит проводка, пропадает свет в части жилого или коммерческого помещения и т. д. и т. п., возникает необходимость в вызове электрика.
Вызов электрика… Казалось бы, чего проще — заходи в интернет, ищи сайты вроде нашего «Вызов электрика круглосуточно — ночью и днём» (night-electrician.ru) и звони по указанным там телефонам. Да, вызов электрика может оказаться платным, но какая разница! Лишь бы сделали всё как следует. С электричеством не шутят.
Однако в этот момент многим людям на ум приходит название одной из самых крупных организаций Санкт-Петербурга, так или иначе связанных с электричеством. Петроэлектросбыт! О, да, Петроэлектросбыт!!! Вызов электрика из Петроэлектросбыта! Это!!! Именно!!! То!!! Что!!! Нам!!! Нужно!!!
Если бы «Яндекс» и «Гугл» были не поисковыми машинами, а людьми, вероятно, они бы изрядно утомились от большого количества запросов вроде Аварийная служба Петроэлектросбыта, Вызов электрика из Петроэлектросбыта, Петроэлектросбыт аварийка, Вызов элетрика Петроэлектросбыт… А машинам всё нипочём… Запросы продолжаются и продолжаются… Ниже Вы можете увидеть скриншот, иллюстрирующий факт регулярных «бомбардировок» нашего сайта подобными запросами. И это при том, что наш сайт не является официальным сайтом Петроэлектросбыта! Отсюда следует логичный вывод, что граждане очень устали от неповротливости этой организации и в массовом порядке ищут альтернативу.
Скриншот 1. Примеры поисковых запросов на тему
«Вызов электрика из Петроэлектросбыта» —
«Петроэлектросбыт аварийная служба»,
«Аварийная служба Петроэлектросбыта» и другие.
Но увы, все эти поисковые усилия, направленные на вызов электрика из Петроэлектросбыта, не имеют практического смысла.
Едва ли наша критика лишена оснований. Судите сами.
Что такое нормальная аварийная служба? Каким критериям должна отвечать организация, чтобы с честью носить звание «Аварийная служба» и не портить репутацию — ни этого словосочетания, ни свою собственную?
Во-первых, телефон аварийной службы (подчеркнём, нормальной аварийной службы) должен чётко функционировать. У абонента всегда должна быть возможность быстро дозвониться и сообщить диспетчеру о проблеме. В некоторых аварийно-диспетчерских службах и/или мониторинговых центрах из-за шквала звонков целесообразно использовать многоканальные телефоны, и во многих организациях так и делается, т. е. вопрос регистрации большого количества заявок/обращений в принципе решаем и существуют реальные примеры воплощения подобных решений в жизнь.
Что касается возможности быстро дозвониться до Петроэлектросбыта… это что-то из области фантастики! Петроэлектросбыт предлагает свои абонентам звонить по номеру +7 (812) 303 96 96. Данный телефонный номер позиционируется как единый многоканальный — считается, абонетны должны звонить по нему при любых вопросах — от недоразумений при оплате потреблённой электроэнергии до плановой замены электросчётчиков или аварийных ситуаций.
Однако в реальной жизни проще лично посетить районное отделение Петроэлектросбыта, чем дозвониться по единому телефонному номеру — многие граждане жалуются, что
Во-вторых, нормальная аварийная служба должна реагировать быстро. Настолько быстро, насколько возможно.
Сейчас ни у кого нет лишнего времени. Все куда-то спешат и мало кто может себе позволить сидеть дома и ждать электрика с 9.00 до 17.00, ещё и не будучи абсолютно уверенным, что мастер, пусть и под вечер, но всё же придёт. Особенно на фоне того, что уже пришлось потерять кучу времени, дозваниваясь в Петроэлектросбыт.
Кроме колоссальной потери времени, в полный рост встаёт ещё одна проблема — масса бытовых приборов первой необходимости в современной квартире критически зависима от электричества. Это холодильники, электрические плиты, электрические духовые шкафы, стационарные телефоны с базой и другие. Поэтому электротехническая авария в наше время — это не простая «статическая» ситуация, когда пропал свет, да и ладно. Если эту ситуацию пустить на самотёк, проблемы и убытки будут только нарастать. Начнут портиться продукты в бесполезном в отсутствие электричества холодильнике. Электрическая плита не сможет выполнять свои функции по приготовлению вкусной пищи, и Вы вдруг обнаружите, что без электричества она мало чем отличается от груды металлолома. Под вопросом окажется возможность сделать или принять важные звонки, просмотреть электронную почту…
В-третьих, аварийная служба в лице прибывших на вызов электриков должна решать проблему, а не разводить руками и сыпать отговорками вроде «у нас нет специального диагностического оборудования», «а нам в конторе отвёртки не выдают», «наша смена заканчивается, а завтра и послезавтра выходные, посидите тут без света, через пару дней к вам дядя Вася может быть придёт — другой электрик»… В идеале, нормальный аварийный электрик обязан решать проблему здесь и сейчас, причём работа должна быть выполнена качественно — аварийный участок электроустановки после ремонта должен бесперебойно функционировать в течение многих лет (разумеется, при условии соблюдения владельцами правил эксплуатации).
Конечно, реальная жизнь не всегда протекает по идеальному сценарию. Редко, но встречаются так называемые «плавающие дефекты», когда признаки неисправности то появляются, то исчезают, из-за чего процесс диагностики может сильно растягиваться во времени. Бывают чрезвычайно сложные для диагностики и устранения обрывы скрытой проводки — иногда в подобных случаях аварийно-восстановительные работы приходится проводить не в срочном, а в плановом порядке. Но и в этих крайних случаях заказчики хорошего аварийного электрика не останутся без электричества. Существуют методы восстановления электроснабжения по временной схеме, и мастер, исчерпав другие возможности, может воспользоваться ими и дать заказчику свет. Иначе зачем вообще нужен вызов электрика?
В четвёртых, аварийная служба должна быть укомплектована грамотными, остро мыслящими электриками, а не вальяжными зажравшимися лентяями, которые ещё 10 лет назад подумали (не имея на это реальных оснований), что они всё понимают в электричестве, со всеми возможными проблемами систем электроснабжения уже встретились, руку набили на всю оставшуюся жизнь, и теперь потихоньку деградируют как профессионалы.
Особняком стоит вопрос ценообразования — должна ли аварийная служба быть платной или это негуманно?
Мы считаем, что не должно быть ничего бесплатного. Даже услуги социально ориентированных организаций должны иметь цену, пусть символическую, но ни в коем случае не быть совершенно бесплатными. Бесплатное за редкими исключениями, как подачка, оскорбляет состоявшегося, способного отвечать за себя человека. Кроме того, бесплатное не ценится, и бесплатный труд часто пропадает зря — его не уважают и не берегут достигнутый результат.
Конечно, можно попытаться наплевать с высокой колокольни на всё, что написано выше и дальше верить в бесплатный вызов электрика. Но при обращении в Петроэлектросбыт фанатов халявы ждёт жестокое разочарование. Дело в том, что услуги электрика в Петроэлектросбыте уже давно платные!!! Просто некоторые фанаты бесплатного электромонтажа до сих пор с ними не сталкивались и пребывают в счастливом неведении, считая, что вызов электрика из Петроэлектросбыта решит все их проблемы, да ещё и на безвозмездной основе. Не решит!
Фото 1. Почти все энергосбытовые организации
(в том числе Петроэлектросбыт) склонны к формализму.
Прислать женщину-контролёра через несколько дней
после оформления заявки — это пожалуйста.
А вот надежды на срочный вызов электрика
из Петроэлектросбыта как правило не оправдываются.
Плюсы и минусы вызова электрика из Петроэлектросбыта
Альтернативы вызову электрика из Петроэлектросбыта
Мы твёрдо убеждены, что наша аварийная служба предлагает более чем достойную альтернативу вызову электрика из Петроэлектросбыта.